Tilaaminen
NÄIN TILAAT
Tuotteen valitseminen ja siirtäminen ostoskoriin
Etsi haluamasi tuote selaamalla Familon.fi-verkkokaupan tarjontaa tuotevalikoiden tai haku-toiminnon avulla. Avaamalla tuotteen tuotekortin näet tuotteen tarkat tuotetiedot. Siirrä tuote ostoskoriin valitsemalla tilattava kappalemäärä määrävalikosta ja painamalla lisää koriin -painiketta.
Ostoskori
Voit tarkastella ostoskorin sisältöä Familon.fi-verkkokaupan oikean yläkulman ostoskori-linkistä. Avaamalla linkin ostoskorin pääset katsomaan sen sisältöä taremmin ja voit muuttaa tilattavaa kappalemäärää määrävalikosta tai poistaa halutessasi koko tuotteen painamalla tuoterivin oikean laidan rastia. Mikäli haluat tyhjentää koko ostoskorin, voit tehdä sen vasemman alalaidan tyhjennä ostoskori -painikkeella.
Mikäli sinulla on etukoodi, jonka hyödyntämiseksi tulee olla Friends of Familon -jäsen, voit kirjautua sivuille vielä tässä vaiheessa ostoskorissa näkyvän linkin kautta.
Tilaa tuotteet -painikkeella vahvistat tämän sivun tiedot ja siirryt tilauksen seuraavaan vaiheeseen.
Toimitustiedot
Täydennä tilaajan tiedot ja valitse tilauksen toimitustapa. Toimituskulu on nähtävissä valikon vaihtoehdoissa. Mikäli haluat tässä vaiheessa muokata tilausta, valitse vasemman alalaidan muokkaa tilausta -painike. Siirry maksamaan -painikkeella siirryt tilauksen seuraavaan vaiheeseen.
Maksaminen
Sivun ylälaidassa näet tilauksesi yhteenvedon. Valitse maksutapa maksutapavaihtoehdoista ja siirry maksamaan.
Tilausvahvistus
xxx
Varastotuotteet
Varastotuotteita ovat tyynyt ja peitteet, lasten tuotteet sekä kylpytekstiilit, vuodetekstiilit ja päivätekstiilit.
Toimitusaika on noin 2–5 arkipäivää tilauksesta, toimitustavasta riippuen.
Toimitustapavaihtoehtoina nouto Familon-tehtaanmyymälästä Heinolasta, Posti (pakettiautomaatti- tai toimipaikkatoimitus), R-kioski ja kotiinkuljetus.
Tilaustuotteet
Tilaustuotteita ovat sängyt, patjat, sijauspatjat ja rullapatjat.
Toimitusaika on noin 1-3 viikkoa tilauksesta.
Toimitustapavaihtoehtoina nouto Familon-tehtaanmyymälästä Heinolasta tai kotiinkuljetus.
Yleistä
Tarkistathan aina tuotteen toimitustavan verkkokaupan ostoskori-toiminnolla.
Vaikka samalla tilauksella tilataan kahden eri toimitusaikamääritelmän mukaisia tuotteita, toimitetaan ne tuoteryhmän toimitusaikamääreiden mukaisesti. Näin toimitaan, vaikka tilaus tästä johtuen toimitettaisiin kahdessa erässä.
Familon ei vastaa toimituspäivien mahdollisista muutoksista ja niiden seurauksista asiakkaalle. Katso tarkemmin toimitusehdot.
TOIMITUSKULUT
NOUTO HEINOLAN FAMILON-TEHTAANMYYMÄLÄSTÄ
Nouto on aina maksuton paketin koosta tai tuotteiden lukumäärästä riippumatta.
Hinta 0,00 eur / nouto.
SMARTPOST-PAKETTIAUTOMAATTI
Toimituskulu on aina sama paketin koosta riippumatta.
Hinta 3,90 eur / tilaus. Yli 90,00 eur tilaukselle toimituskulu 0,00 eur.
POSTITOIMIPAIKKATOIMITUS
Toimituskulu on aina sama paketin koosta riippumatta.
Hinta 4,90 eur / tilaus. Yli 90,00 eur tilaukselle toimituskulu 0,00 eur.
R-KIOSKI
Toimituskulu on aina sama paketin koosta riippumatta.
Hinta 7,90 eur / tilaus. Yli 90,00 eur tilaukselle toimituskulu 0,00 eur.
KOTIINKULJETUS
Toimituskulu määräytyy toimitusosoitteen ja toimitettavan tuotteen koon perusteella.
Varastotuotteiden kotiinkuljetus 8,90 eur / tilaus.
Tilaustuotteiden kotiinkuljetuksen hinnoittelussa on kolme alueellista kategoriaa. Kotiinkuljetuksen hinta 64,90 - 94,90 eur / tilaus, erikoisalueille 134,90 eur / tilaus.
Tilauksesi tarkka toimituskulu näkyy verkkokauppatilauksellasi valittuasi kotiinkuljetuksen toimitustavaksi.
KIERRÄTYSPALVELU
Kierrätyspalvelun hinta on aina 59,90 eur / tilaus.